廣州皓粵系統(tǒng)集成有限公司
UNIFY(西門子 X3 X5 X8系列電話交換機OpenScape Business系列(X3/X5/X8)無論是傳統(tǒng)電話還是IP,從強大的電話技術,到如今功能豐富的集成統(tǒng)一通信(UC)解決方案,OpenScape Business始終可以憑借最合適的解決方案,為企業(yè)客戶提供1500用戶或組網環(huán)境中可達2000個用戶。
· OpenScape Business將中小型企業(yè)的通信需求統(tǒng)一于單個靈活、可擴展的解決方案之中,可滿足所有個性化及多樣化通信要求。
一一無論是傳統(tǒng)電話還是IP,從強大的電話技術,到如今功能豐富的集成統(tǒng)一通信(UC)解決方案,OpenScape Business始終可以憑借最合適的解決方案,為企業(yè)客戶提供1500用戶或組網環(huán)境中可達2000個用戶。
OpenScape Business是適用于中小型企業(yè)的多功能解決方案,它提供以下功能:
■集成的語音服務、狀態(tài)管理(在線狀態(tài))、鼠標拖放式會議、可視語音郵箱、AutoAttendant (自動話務員)、多媒體呼叫中心、IM(即時消息)、移動辦公、集成的開放目錄(Open Directory)服務、傳真、業(yè)務流程集成以及其它功能
■適用于不同電話終端和工作流程的UC客戶端
■集成的OpenScape網絡協同功能
■單點部署解決方案以及多點組網解決方案
OpenScape Business 統(tǒng)一的解決方案架構
OpenScape Business機型
■針對不同的用戶需求,現可提供不同型號的OpenScape Business(X3/X5/X8)。此外,客戶還可在標準服務器(軟交換機)上運行OpenScape Business軟件,當然也可以在虛擬的環(huán)境下運行.
支持的用戶數
■OpenScape Business X3/X5/X8 : 500用戶(IP、模擬及數字用戶總合)
■OpenScape Business S: 1500 IP用戶
優(yōu)化的硬件
■VoIP及數據集成已整合在系統(tǒng)主控板上
UC
UC Smart(簡單的UC功能)
■系統(tǒng)主控板(X3/X5/X8)自帶50個UC Smart用戶
■X3/X5/X8通過UC Booster Card,系統(tǒng)可提供150個UC Smart用戶
■X3/X5/X8通過UC Booster Server,系統(tǒng)可提供250個UC Smart用戶
■ OpenScape Business S可支持250個UC Smart用戶
UC Suite(高級的UC功能)
■X3/X5/X8通過UC Booster Card,系統(tǒng)可提供150個UC Suite用戶
■X3/X5/X8通過UC Booster Server,系統(tǒng)可提供500個UC Suite用戶
■OpenScape Business S可支持1500個UC Suite用戶
您的銷售合作伙伴將會協助您選擇合適的UC解決方案。
與Circuit的整合
Circuit是Unify專門為企業(yè)的團隊通信及協作精心訂制,基于WebRTC的云解決方案,OpenScape Business實現了與Circuit的互連。
UC軟件和硬件包括:
■適用于所有型號的鼠標拖放式會議和多媒體呼叫中心
■適用于現有復雜要求的所有通訊接口:IP、數字及模擬,以及所有現有語音通信中繼接口。
OpenScape Business型號
OpenScape Business提供可無縫集成現有電話或IP基礎設施的各種型號。不受服務器軟硬件、是否為虛擬或預安裝影響。憑借其標準化解決方案架構,OpenScape Business可滿足上述所有要求。
硬件型號
OpenScape Business X3/X5/X8所有型號均可支持500個用戶。現提供以下用戶接口:IP,數字(UPOE )、ISDN(BRI)、模擬(a/b)和無繩電話(W LAN)。連接至公共網絡時,采用的是ITSP ( SIP協議)、ISDN ( SO /BRI和S2M / PRI)及模擬中繼。
硬件型號為:
■OpenScape Business X3
(壁掛式/機架安裝)
■OpenScape Business X5
(壁掛式/機架安裝)
■OpenScape Business X8
系統(tǒng)集成的UC Smart功能適于所有OSB機型,其最多可支持250個UC Smart客戶端。
此外,您也可選用UC Suite;
■通過UC Booster卡,系統(tǒng)可支持150個UC Suit客戶端
■通過UC Booster服務器系統(tǒng)可支持500個UC Suit客戶端,還可采用VMware vSphere(連接Linux服務器)實現虛擬化安裝
OpenScape Business | X3 | X5 | X8 | S(服務器) |
| |||
機架式 | 壁掛式 | 機架式 | 壁掛式 |
| ||||
中繼 |
| |||||||
ITSP通道(SIP服務提供商) | 60 | 60 | 60 | 60 | 60 | 180 |
| |
ISDN So(BRI) | 20 | 20 | 52 | 52 | 128 | - |
| |
ISDN S2M(PRI) | 0 | 0 | 30 | 30 | 180 | - |
| |
中繼數目 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| |
分機 |
| |||||||
模擬 | 20 | 20 | 52 | 68 | 384 | - |
| |
數字 | 24 | 24 | 56 | 56 | 384 | - |
| |
IP用戶 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 1500 |
| |
分機數目 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 1500 |
| |
統(tǒng)一通信(UC Smart) |
| |||||||
myPortal Smart | 50/150/250 | 250 |
| |||||
Smart Voic | 320 | 1500 |
| |||||
myPortal to go | 50/150/250 | 250 |
| |||||
Business Attendant | 8 | 8 |
| |||||
統(tǒng)一通信(UC Suite) |
| |||||||
myPortal桌面/Outlook客戶端 | 150/250 | 1500 |
| |||||
語音郵箱 | 500 | 1500 |
| |||||
myPortal to go | 150/250 | 250 |
| |||||
myAgent | 192/并發(fā):64 | 192/并發(fā):64 |
| |||||
myReports | 1 | 1 |
| |||||
myAttendant | 20 | 20 |
|
· 系統(tǒng)容量
·
OpenScape Business S
OpenScape Business S,可支持1500個IP用戶的純軟交換平臺、一體化提供語音和UC,它是基于服務器的純軟UC解決方案,其通過ITSP(SIP協議)連接到公共網絡。OpenScape Business S軟件運行于Linux服務器上,也可通過VMware vSphere/Ms Hyper V實現虛擬化部署。
OpenScape Business X3 / X5 / X8可作為OpenScape Businee S用作連接數字、模擬中繼線路的網關。
UC Booster卡、UC Booster服務器或者OpenScape Business S均支持OpenDirectory Service(系統(tǒng)連接外部數據庫),以及與第三方應用程序的整合(通過CSTA )。
OpenStage電話(UPOE,IP) |
|
S/a/b適配器 | |
PC客戶端 | |
·
OpenScape Business應用集成接口
現有各種接口和應用程序可將Open-Scape Business集成到現有IT基礎設施和業(yè)務應用:
■用于和CRM / ERP應用主動交互的Application Launcher
■計費軟件,系統(tǒng)最多可存儲20000條記錄。
■提供呼叫者信息的目錄服務,信息提取自內部和外部目錄/數據庫。
■內部在線狀態(tài)管理和IM(即時消息)與業(yè)務合作伙伴或社交網絡的連接(通過XMPP)
CTI中間件
■通過CTI或CRM / ERP應用進行呼叫控制的方或第三方TAPI服務提供商
接口和協議
■CSTA,用于通過一系列應用程序監(jiān)控電話
■SIP,用于連接基于語音的應用
■LDAP,用于連接外部目錄或外部LDAP客戶端,以便發(fā)送呼叫人信息或快速進行撥號
■HTTP和HTTPS,用于外,部應用程序接入OpenScape Business UC功能
■TCP/IP,作為所有通信連接的基本協議
■SQL接口,用于連接SQL數據庫,以搜索以下詳細信息:
一Microsoft SQL server
一PostgreSQL
一Sybase SQL server
■LDAP接口,用于連接活動目錄等LDAP服務器
維護和管理
現有配備了無數直觀的操作向導、基于Web的管理功能,可供您使用。
這些功能還可通過Manager E的管理功能做進一步補充。
基于Web的管理功能使得管理員可以集中管理詳細的用戶UC客戶端設置。預定義的用戶配置文件使得客戶可以輕松地建立標準UC配置文件(UC客戶端統(tǒng)一設置),以實現可視化、呼叫轉接或用于分組或所有用戶的自定義AutoAttendant等功能。
此系統(tǒng)包括集成服務管理功能。自運行檢測和診斷程序可監(jiān)控不同的系統(tǒng)部件、所有正在發(fā)生的事件以及日志文件中的系統(tǒng)信息。
評估可在本地或通過安全的遠程服務接入進行。此外,通過向遠程服務中心報告重要的事件,也可對這一功能進行補充。
Unify企業(yè)通信集團提供的遠程服務平臺允許通過因特網安全遠程接入。新的系統(tǒng)軟件版本可通過因特網自動加載。這也限度縮短了服務時間,同時提升了解決方案的可用率。
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