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KX-NS1000CN電話交換機

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更新時間:2024-02-02 12:10:49瀏覽次數(shù):165次

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產(chǎn)品簡介

KX-NS1000CN電話交換機靈活地IP 平臺使用KX-NS1000,隨著企業(yè)的成長,可通過增加激活密鑰靈活地擴展系統(tǒng)容量和功能。即使萬一發(fā)生失效備援時,網(wǎng)絡存活功能可使系統(tǒng)操作繼續(xù)。容量擴展KX-NS1000 是一套擁有巨大容量的IP 網(wǎng)絡通信服務器。 支持統(tǒng)一網(wǎng)絡功能( 全透明),可連接16 個節(jié)點和1000 部終端設備。同時,當前的 Panasonic PBX 系統(tǒng)可被保留,之前的端口也可繼續(xù)使用。提高生產(chǎn)力使用內(nèi)置的語音信箱,傳真服務器,易于找到可用,并且隨時與保持聯(lián)系。無線解決方案集成,隨時隨地無線辦公。提升客戶響應能力簡單呼叫中心,集成的應用元件可實現(xiàn)呼叫組及分配功能,保證每一通來電到達人員。

詳細介紹

KX-NS1000CN電話交換機

靈活地IP 平臺
使用KX-NS1000,隨著企業(yè)的成長,可通過增加激活密鑰靈活地擴展系統(tǒng)容量和功能。即使萬一發(fā)生失效備援時,網(wǎng)絡存活功能可使系統(tǒng)操作繼續(xù)。
容量擴展
KX-NS1000 是一套擁有巨大容量的IP 網(wǎng)絡通信服務器。 支持統(tǒng)一網(wǎng)絡功能( 全透明),可連接16 個節(jié)點和1000 部終端設備。同時,當前的 Panasonic PBX 系統(tǒng)可被保留,之前的端口也可繼續(xù)使用。
提高生產(chǎn)力
使用內(nèi)置的語音信箱,傳真服務器,易于找到可用,并且隨時與保持聯(lián)系。
無線解決方案
集成,隨時隨地無線辦公。
提升客戶響應能力
簡單呼叫中心,集成的應用元件可實現(xiàn)呼叫組及分配功能,保證每一通來電到達人員。
詳細介紹

 

IP網(wǎng)絡靈活性和存活性

 

KX-NS1000系統(tǒng)全面支持IP,用于建立實時通信的開放協(xié)議。有效地使用IP可實現(xiàn)引人注目的優(yōu)勢,如提高了用戶的工作效率,并降低通信費用。

一體化網(wǎng)絡

一體化網(wǎng)絡中多臺主機聯(lián)網(wǎng)形成一臺KX-NS1000系統(tǒng),PBX功能仍可在多臺主機上使用。無需增加額外的服務器。系統(tǒng)可通過基于Web的控制軟件進行擴展。一體化網(wǎng)絡支持16個節(jié)點的KX-NS1000。

支持QSIG

當KX-NS1000通過ISDN專用網(wǎng)絡或VoIP網(wǎng)絡(H.323)連接到現(xiàn)有的PBX主機,例如Panasonic KX-TDE和KX-NCP系列時,可靈活地擴展容量及實現(xiàn)QSIG功能。因此,當辦公室人員增加或者開辟新的分支機構時,不需要更新所有PBX系統(tǒng)。

一體化網(wǎng)絡的存活力

使用一體化網(wǎng)絡時,由于主單元出現(xiàn)故障引起失效備援時,系統(tǒng)網(wǎng)絡仍可安全得進行操作。通過一個備用的主節(jié)點,可在主節(jié)點發(fā)生故障時,臨時作為主節(jié)點繼續(xù)提供通信服務。每個節(jié)點可繼續(xù)獨立工作。IP終端可注冊到其它PBX。

無線解決方案

 

KX-NS1000系統(tǒng)提供連手機的解決方案,對應多數(shù)員工在外工作或者在家里工作的辦公類型。

集成

不需要對和您進行手機通訊的客戶創(chuàng)建多個聯(lián)絡方式。KX-NS1000系列具有以下功能:整合手機和智能手機到您的辦公通信網(wǎng)絡,使移動終端,包括智能手機和軟電話,就像辦公室分機一樣 - 和接聽電話,并可在移動終端使用系統(tǒng)的短撥號代碼。

桌面電話和軟電話具有相同號碼
雙機一號

可以將您在辦公室使用的桌面電話和智能手機上的軟電話配對,使這兩個電話使用一個分機號碼。您也可以將呼叫轉(zhuǎn)移到配對的手機上,僅需一個按鈕。這使客戶能夠輕松地使用單一號碼聯(lián)系您。

使用分組電話同時接聽電話
外線目的地在ICD群

最多四個手機,可以設定為來電呼叫分配(ICD)群的成員,和接聽電話到該組。來電在辦公室分機和手機上可同時顯示。當被叫人無法接聽時,該組的成員可對呼叫處理。

會議解決方案

 

豐富的電話會議功能,使在辦公室或者不在辦公室的工作都更有效率。這些技術可以降低出差成本,并通過順暢的溝通加快決策。

外部撥入的會議組電話
對于外部員工

電話會議可以簡單地通過一個事先注冊好的呼叫組號碼召開(最多32 人,含主叫方)。這就不用使用電話運營商提供的付費語音會議服務,節(jié)省費用。

功能強大的解決方案以滿足您的需要和要求

 

銷售

如今,確保客戶滿意度的是銷售人員和客戶的私人接觸,是獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。靈活性和可用性是銷售人員取得成功的關鍵因素。提供了增強的呼叫處理功能,快速撥號等等功能。KX-NS1000系列提供了所有你需要保持接觸和管理現(xiàn)有和潛在的客戶。

呼叫中心

在客戶服務業(yè)界,來電必須始終正確轉(zhuǎn)接,而且準確的通話記錄和報告是的。KX-NS1000的統(tǒng)一消息功能和解決方案滿足這些要求。為確保報告系統(tǒng)的可用性,松下應用程序接口也可以集成到許多現(xiàn)有的和新的報表應用系統(tǒng)。

酒店

在酒店業(yè),通信系統(tǒng)必須是靈活的經(jīng)濟的和用戶友好的,以滿足個性化需求。系統(tǒng)管理與PC機的集成也是的。 KX-NS1000系列有解決方案可以滿足這些需求。它可以提高員工的協(xié)作,以提供更高質(zhì)量的服務。

工廠

大型工廠內(nèi)部,它是的順利和可靠地傳達信息的系統(tǒng)。同樣適用于外界。KX-NS1000提供解決方案,使在工廠內(nèi)的各種環(huán)境下不間斷的保持高品質(zhì)通話。

終端陣容

 

標準用戶適用

對于經(jīng)常與客戶溝通的工作人員,并希望讓工作效率更高。

KX-NT551(新終端)

  • 1行背光LCD顯示
  • 8個靈活CO按鍵
  • 2個以太網(wǎng)端口(1000 Base-TX)
  • 節(jié)能模式
  • 適用黑機、白機

基本用戶適用

控制總成本意識,員工僅有進行簡單的通信需求。

KX-NT511A(新終端)

  • 1行背光LCD顯示
  • 3個靈活CO按鍵
  • 2個以太網(wǎng)端口(1000 Base-TX)
  • 包含AC適配器
  • 節(jié)能模式
  • 適用黑機、白機

IP網(wǎng)絡擴展容量

 

通過連接現(xiàn)有的Panasonic PBX系統(tǒng)到KX-NS1000,您可以有效地獲得容量擴展以及靈活地使用原有的線路和終端。另一方面,如果您正在使用Panasonic PBX,也可通過使用KX-NS1000增加IP容量及功能,而無需負擔更多成本。

遷移

通過連接KX-NS1000到現(xiàn)有的Panasonic PBX*1,您可以擴展IP中繼和終端的數(shù)量,并且能夠使用KX-NS1000的統(tǒng)一消息功能*2。推薦希望使用原有終端和中繼進行擴展的KX-NS1000用戶使用。也可根據(jù)您的需求和預算,協(xié)助遷移到IP系統(tǒng)。

*1 現(xiàn)有的PBX指的是:Panasonic KX-TDE系列,或者KX-TDA100/200/600/620,KX-TDA100D。
*2 每部KX-NS1000可連接2部現(xiàn)有的PBX,一個一體化網(wǎng)絡可連接8部現(xiàn)有的PBX。

可擴展性

正在使用現(xiàn)有中繼(E1/PRI)但準備遷移到IP平臺的用戶可以選擇使用用于KX-NS1000的中繼適配器(KX-NS8188/KX-NS8290)增加現(xiàn)有中繼的數(shù)量,并允許同時使用常規(guī)和IP中繼??蛇B接16個中繼適配器,可根據(jù)客戶的預算靈活增加中繼數(shù)量。

通過KX-NS1000的IP平臺可提供多種解決方案,例如將硬件和軟件(激活密鑰)成為模塊。為您量身打造屬于您自己的通信系統(tǒng)。

預安裝的激活密鑰

KX-NS1000預置了一定數(shù)量的激活密鑰。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,也可通過增加激活密鑰靈活擴展系統(tǒng)容量和增加功能。

免費激活密鑰

30個的容量*1
8個IP專用話機*2
2通道及2小時語音存儲的統(tǒng)一消息功能
*1 支持KX-NT500/KX-NT300系列,IP軟電話,第三方S。
*2 支持KX-NT500/KX-NT300系列。

60天免費試用

一體化網(wǎng)絡功能
移動分機 - 30用戶
統(tǒng)一消息功能
第三方CTI功能

  • 用于經(jīng)理的自動雙向錄音功能- 1用戶
  • 雙向錄音/轉(zhuǎn)移- 30用戶
  • UM/ - 128信箱
  • 留言備份

統(tǒng)一通信

 

KX-NS1000給予您非凡的靈活性于管理留言服務。內(nèi)置的統(tǒng)一留言系統(tǒng)可通過附件,IMAP4服務器接收語音和傳真留言。這意味著您可通過電話或PC隨時接收語音郵件。

內(nèi)置語音信箱

KX-NS1000內(nèi)置的語音信箱可處理來電,記錄留言和通話,以及通過手機管理信箱。
預置2通道及2小時存儲時間??赏ㄟ^激活密鑰將通道數(shù)擴展至24,存儲時間擴展至15小時。也可通過更換存儲設備將存儲的時間擴展到1000小時。語音信箱資源可通過網(wǎng)絡共享(一體化網(wǎng)絡)。

  • 語音郵件/信箱功能
  • 訪問服務
  • 客戶服務
  • 用于經(jīng)理的自動雙向錄音功能
  • 自動話務臺

內(nèi)置傳真服務器

通過內(nèi)置的傳真服務器,KX-NS1000可接收,分配和發(fā)送傳真。收到的傳真可保留在郵箱中,并通過留言指示燈予以提示,或者通過發(fā)送,打印和下載。

集成

當有新的傳真和語音留言時,KX-NS1000可發(fā)送進行通知。語音郵件可作為附件發(fā)送。
KX-NS1000同時支持IMAP4服務器,因此您可以使用支持IMAP4協(xié)議的客戶端軟件,例如Microsoft Outlook進入郵箱。

簡易呼叫中心

KX-NS1000提供的話務路由功能以用于中小型呼叫中心。無需外置CTI服務器即可使用此功能。更有效的話務接待可使您利用有限的資源中提升客戶服務。
此外,通過語音信箱和第三方CTI應用軟件可進一步擴展呼叫中心解決方案以滿足更復雜的呼叫中心需求。

  • 統(tǒng)一呼叫分配(UCD)
  • 來話排隊監(jiān)控
  • VIP來電優(yōu)先響應
  • 管理員的
  • 1:N振鈴(組振鈴)/延遲振鈴
  • 話務監(jiān)控
  • 截取路由/置忙占線
  • 遇忙強插

功能表

 

呼叫處理功能

來電功能

中繼來電功能

  • 直接接入(DIL)
  • 直接向內(nèi)撥號(DID) / 直接撥入(DDI)
  • 多用戶碼(MSN)振鈴服務
  • 來電識別(CLI)分配
  • 截取路由
  • 截取路由—無目的地

內(nèi)線呼叫功能

  • 內(nèi)部呼叫阻止

來電提示功能

  • 振鈴類型選擇
  • 呼叫等待

接收群組功能

空閑分機尋線
來電呼叫分配群組功能

  • 群組呼叫分配
  • 來電呼叫分配組外部成員
  • 排隊功能
  • VIP 呼叫
  • 溢出功能
  • 登入 / 登出
  • 監(jiān)督功能

呼叫前轉(zhuǎn)(FWD)/ 免打擾(DND)功能

呼叫前轉(zhuǎn)(FWD)
免打擾(DND)
FWD / DND 按鍵, 組 FWD 按鍵

接聽功能

線路優(yōu)先 - 來電
呼叫代接
免提應答

撥號功能

預撥號
自動分機釋放
內(nèi)線
中繼呼叫功能

  • 緊急呼叫
  • 計費代碼輸入
  • 撥號類型選擇
  • 反極性線路支持
  • 中繼線忙
  • 暫停插入
  • 主PBX接入碼(將代碼從 PBX 接入電話公司)
  • 特殊運營商接入代碼

占用一條線路功能能

  • 線路優(yōu)先 - 呼出
  • 中繼接入

存儲器撥號功能

單鍵撥號
最后號碼重撥
速撥—個人 / 系統(tǒng)
快速撥號
熱線

長途限制(TRS)呼叫限制(限制)功能

長途限制(TRS)呼叫限制(限制)
預算管理
分機鎖定
撥號音轉(zhuǎn)移
移動 COS
驗證碼輸入

自動路由選擇(ARS)功能

自動路由選擇(ARS)

PDN / SDN
忙線 / 占線用戶功能

占線自動回叫(與占線)
遇忙插入
呼叫
給占線分機的第二個來電通知

  • 呼叫等待音
  • 摘機呼叫通知(OHCA)
  • 耳語 OHCA

會話功能

免提
摘機

耳機操作
線路安全
閃斷 / 重撥 / 中斷
外部功能接入(EFA)
外線
呼叫方控制 l(CPC) 信號檢測

轉(zhuǎn)接功能

呼叫轉(zhuǎn)接

保留功能

呼叫保留
呼叫寄存
呼叫分離
保留音樂

會議功能

會議
隱私釋放

會議組呼叫功能

會議組呼叫

直接向內(nèi)系統(tǒng)接入(DISA)功能

直接向內(nèi)系統(tǒng)接入(DISA)
傳真自動轉(zhuǎn)移

尋呼功能

尋呼
從任意分機應答外線(TAFAS)

外部設備功能

門電話呼叫
開門
外部傳感器
外部繼電器控制

來電顯示功能

來電顯示
來電記錄

留言功能

留言等待
缺席留言

專用話機(PT)硬件功能

固定按鍵
靈活按鍵
LED 燈指示
信息顯示

管理信息功能

記錄日志功能

  • 電話通信詳細記錄(SMDR)
  • 系統(tǒng)記錄管理

打印信息
通話計費服務

酒店功能

客房狀態(tài)控制
客房通話賬單

分機控制功能

分機個人識別碼(PIN)
分機功能清除
移動分機功能

  • 移動分機
  • 增強移動分機

定時提醒

音頻音調(diào)功能

撥號音
確認音

電腦電話集成(CTI)功能

電腦電話集成(CTI)

功能
其他功能

背景音樂(BGM)
外播語(OGM)

統(tǒng)一消息系統(tǒng)

統(tǒng)一消息系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理

  • 客戶服務建立人
  • 初始信箱模板
  • 密碼管理
  • 系統(tǒng)備份 / 還原
  • 系統(tǒng)報告
  • 系統(tǒng)安全

傳真服務器

系統(tǒng)和用戶功能

系統(tǒng)功能

  • 交替分機組
  • 自動前轉(zhuǎn)
  • 自動話務臺 / (AA)
  • 用于經(jīng)理的自動雙向錄音
  • 廣播留言
  • 呼叫服務
  • 呼叫轉(zhuǎn)接至外線
  • 來電顯示呼叫路由
  • 來電篩選
  • 主叫名稱宣告
  • 服務等級(COS)
  • 公司宣告語
  • 公司名稱
  • 代替分機
  • 客戶服務
  • 根據(jù)名稱撥號
  • 緊急宣告語
  • 分機組
  • 傳真服務
  • 保留
  • 節(jié)假日服務
  • 酒店模式
  • 截取路由至信箱
  • 內(nèi)線尋呼
  • 來訪服務
  • 所有名稱列表
  • 邏輯分機(來電轉(zhuǎn)移至信箱)
  • 留言接收模式
  • 留言等待指示 - 設備
  • 留言等待指示 - 留言燈
  • 留言等待指示 電話機
  • 多國語言
  • 無 DTMF 輸入操作
  • 保留宣告菜單
  • 總機服務
  • PIN 呼叫路由
  • 個人宣告語后播放系統(tǒng)提示
  • 端口服務
  • 遠程時間設定
  • 服務群組
  • 簡單指導
  • 系統(tǒng)提示語
  • 轉(zhuǎn)移回叫至信箱
  • 轉(zhuǎn)移到信箱
  • 中繼服務(通用端口)
  • 語音信箱服務

用戶功能

  • 自動接收
  • 自動傳真發(fā)送
  • 自動登錄
  • 自動播放新留言
  • 書簽
  • 呼叫直通服務
  • 呼叫轉(zhuǎn)移情景
  • 呼叫轉(zhuǎn)移狀態(tài)
  • 回叫號碼輸入
  • 來電顯示回叫
  • 刪除留言確認
  • 直接服務接入
  • 外部留言發(fā)送服務
  • 傳真封面頁
  • 傳真驅(qū)動
  • 前轉(zhuǎn)至信箱
  • 群組分配列表
  • 未完成呼叫處理服務
  • 現(xiàn)場呼叫屏蔽(LCS)
  • 信箱
  • 信箱容量告警
  • 管理人員服務切換
  • 信息轉(zhuǎn)移
  • 個人客戶服務
  • 個人問候語
  • 私人留言
  • 恢復留言
  • 遠程缺席留言
  • 遠程呼叫前轉(zhuǎn)設定
  • 發(fā)送至傳真機
  • 用戶指導
  • 定時提醒設定
  • 付費節(jié)約
  • 雙向錄音 / 雙向錄音轉(zhuǎn)移
  • 加急留言
  • 語音信箱(VM)轉(zhuǎn)移鍵
  • Web 設置

E-mai 客戶端集成功能

可集成 Microsoft Outlook
可集成 IMAP

網(wǎng)絡功能

公網(wǎng)功能

SIP(會話初始協(xié)議)中繼
綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng) k(ISDN)服務功能

  • 呼叫 / 連接線路識別(CLIP / COLP)
  • 計費通知(AOC)
  • 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - 通過ISDN(P-MP)
  • 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - 通過ISDN(P-P)
  • 呼叫保留(HOLD) - I通過SDN
  • 呼叫轉(zhuǎn)移(CT) - 通過ISDN
  • 三方通話(3PTY) - ISDN
  • 惡意呼叫識別(MCID)
  • 完成對忙線用戶的呼叫(CCBS)
  • ISDN 通過鍵盤協(xié)議接入

一體化網(wǎng)絡

一體化網(wǎng)絡存活

  • 備用主機模式和獨立模式
  • 自動重新路由至 PBX
  • UM 組失效備援

專網(wǎng)功能

TIE 線服務

  • TIE 線電話
  • TIE 線和中繼線連接
  • TIE 線設置
  • 2 部 PBX 統(tǒng)一分機編碼 VoIP 網(wǎng)絡
  • 網(wǎng)關組
  • 多 PBX 的分機共同編號
  • 呼叫分配端口組ISDN 虛擬專用網(wǎng)(ISDN-VPN)QSIG 標準功能
  • 呼叫 / 連接線路識別演示(CLIP/COLP)與呼叫 / 連接名稱識別演示(CNIP/CONP)- 通過 QSIG
  • 呼叫前轉(zhuǎn)(CF) - 通過 QSIG
  • 呼叫轉(zhuǎn)移(CT) - 通過 QSIG
  • 完成對忙線用戶的呼叫(CCBS) - 通過QSIG
    QSIG 增強功能
  • 網(wǎng)絡直選臺(NDSS)
  • 集中語音信箱
    網(wǎng)絡 ICD 群組
  • 網(wǎng)絡 ICD 組的 PS 漫游

系統(tǒng)配置和管理功能

系統(tǒng)配置 - 系統(tǒng)

服務等級(COS)
出租租服務
定時服務
接線員功能
管理員功能

系統(tǒng)配置 - 分機

IP 專用話機(IP-PT)
SIP(會話初始協(xié)議)分機

  • 簡單遠程連接

點對點(P2P)連接
ISDN 分機功能

  • ISDN 分機

傳統(tǒng)裝置連接

堆疊連接
中繼適配器連接

提醒功能

分機用戶的 提醒
系統(tǒng)級事件的 提醒

系統(tǒng)數(shù)據(jù)控制

用戶配置文件
PC 設置
PT 設置
DSP 資源使用

  • DSP 資源預留
  • DSP 資源指導

自動設置
動態(tài)主機配置協(xié)議(DHCP)服務器
靈活編號 / 固定編號
浮動分機
軟件升級

錯誤恢復 / 診斷

UPS(不間斷電源)集成
停電轉(zhuǎn)移
停電重啟
本地報警信息
簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議(SNMP)系統(tǒng)監(jiān)控
動態(tài)主機配置協(xié)議(DHCP)分配
PING 確認

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