1.全中文來電彈屏顯示:
有來電時(shí),在來電顯示電話上顯示來電號(hào)碼;同時(shí)在電腦上時(shí)間顯示來電人的號(hào)碼、姓名和單位等,并可以隨分機(jī)轉(zhuǎn)接給所有接聽此電話的人員,實(shí)時(shí)掌握客戶的資料,現(xiàn)實(shí)客戶資源共享
2.彩鈴導(dǎo)錄接口:
用戶可以把電腦內(nèi)的電話語音彩鈴導(dǎo)入到電話交換機(jī)上,作為本電話交換機(jī)的引導(dǎo)語音
3.遠(yuǎn)端協(xié)助控制編程:
在修改用戶電話交換機(jī)數(shù)據(jù)時(shí),距離和時(shí)間將不成問題。技術(shù)人員可以在一個(gè)遠(yuǎn)距離地方進(jìn)入交換機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行遠(yuǎn)端控制編程,讓用戶在使用和維護(hù)中沒有后顧之憂!
4.電腦值班和人工值班可以自動(dòng)切換:
時(shí)鐘自動(dòng)切換:內(nèi)藏時(shí)鐘可自動(dòng)切換上班、午休、下班時(shí)間,節(jié)假日 等時(shí)間的電腦值班還是人工值班自行設(shè)定
5.支持2位3位4位分機(jī)號(hào)碼同時(shí)存在:
彈性編碼:用戶可以根據(jù)樓層、房間號(hào)進(jìn)行編碼,分機(jī)位數(shù)彈性設(shè)定:分機(jī)號(hào)碼可以選擇2位3位4位、并可2位3位4位彈性號(hào)碼混使用
6.一鍵呼叫總機(jī):
為適應(yīng)酒店等特殊場(chǎng)合的需要,分機(jī)提機(jī)時(shí),撥9一鍵呼叫總臺(tái)
7.擁有10個(gè)等級(jí)的呼出限制:
對(duì)每個(gè)分機(jī)均可以設(shè)置不同的呼出等級(jí),以對(duì)不同工作的分機(jī)進(jìn)行不同限定。
8.反極、延時(shí)計(jì)費(fèi):
系統(tǒng)內(nèi)帶反極檢測(cè)模塊,可以準(zhǔn)確的計(jì)費(fèi)。在未申請(qǐng)反極信號(hào)的線路,也可以采用延時(shí)計(jì)費(fèi)方式。
9.內(nèi)外線來電顯示:
兼容標(biāo)準(zhǔn)FSK/DTMF來電顯示信號(hào),并且支持多次轉(zhuǎn)移來電
10. 內(nèi)外線分組:
可以將某外線設(shè)置為某幾個(gè)分機(jī)的專線,以保證重要分機(jī)始終有外線使用。也可以設(shè)置某分機(jī)只能使用某外線,以防止一些普通分機(jī)占用重要外線而影響通訊。
11.離位轉(zhuǎn)移:
每個(gè)分機(jī)可以設(shè)置“無條件轉(zhuǎn)移",比如無人值班情況下將來電都轉(zhuǎn)移至某個(gè)有人值班的分機(jī)處,以保證不錯(cuò)失重要電話。
12.特許撥號(hào)
限制某分機(jī)只能撥某些,有效的控制管理話費(fèi)金額。
13.遇忙轉(zhuǎn)移:
分機(jī)還可以設(shè)置“遇忙轉(zhuǎn)移",即只有當(dāng)自身分機(jī)忙時(shí)才將來電轉(zhuǎn)移至其他分機(jī),由他人處理來電,同樣也可以避免錯(cuò)失重要電話。
14.人工/電腦值班全自動(dòng)控制:
當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為電腦值班模式時(shí),外線聽引導(dǎo)語音進(jìn)行操作。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為人工值班模式時(shí),外線呼入由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。 人工值班狀態(tài)下,響鈴分機(jī)可以在所有分機(jī)中任意選擇。
15.響鈴分機(jī)任意設(shè)定:
人工值班狀態(tài)下,響鈴分機(jī)可以在所有分機(jī)中任意選擇.每個(gè)外線可以設(shè)置四個(gè)分機(jī)同時(shí)響鈴,也可以將所有外線的響鈴分機(jī)均設(shè)置相同的分機(jī)。
16.免打擾:
任意分機(jī)可以設(shè)置免打擾功能,此后所有分機(jī)或外線呼叫時(shí)分機(jī)均不響鈴,直至取消免打擾。休息時(shí)間被無關(guān)電話擾亂。
17.代接電話:
任意未響鈴的分機(jī)均可以代接其他響鈴分機(jī)的通話。 系統(tǒng)還支持同群代接和隨意代接,確保在不同群組內(nèi)的電話不會(huì)被另外群組內(nèi)的分機(jī)代接。
18.個(gè)人分機(jī)鎖:
用戶均可以通過密碼將自身分機(jī)鎖住,以防止他人越權(quán)使用。
19.通話:
系統(tǒng)可以對(duì)任意分機(jī)的呼出時(shí)間進(jìn)行限制。
20.強(qiáng)插功能:
系統(tǒng)使用權(quán)力者對(duì)某正在使用的外線進(jìn)行電話監(jiān)控
21.內(nèi)外線三方通話會(huì)議
當(dāng)外線戶入可與內(nèi)線任意兩分機(jī)進(jìn)行通話,內(nèi)線分機(jī)可以邀請(qǐng)任意兩分機(jī)進(jìn)行小型電話會(huì)議
22群呼,
當(dāng)外線呼入可以同時(shí)幾部電話一起響鈴
23去電歸屬地查詢
分機(jī)撥出外地電話時(shí),自動(dòng)識(shí)別撥出的號(hào)碼屬于那個(gè)地區(qū)
24押金管理
分機(jī)定額話費(fèi)功能,給賓館、招待所等單位的押金結(jié)算提供保障--先把收到的押金或限用額輸入程序,由機(jī)器實(shí)時(shí)控制計(jì)費(fèi),使分機(jī)或帳號(hào)話費(fèi)不會(huì)超支。
25.鬧鐘
根據(jù)客戶需求定時(shí)進(jìn)行叫醒服務(wù)
26.超大容量話單儲(chǔ)存可達(dá)3000條
27.長(zhǎng)距離通訊分機(jī)線路可達(dá)1-2公里
28.可以大型酒店管理軟件進(jìn)行對(duì)接,可升級(jí)為呼叫中心系統(tǒng)